Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Falkann

1. Erhebung personenbezogener Daten

1.1 Falkann erhebt personenbezogene Daten von Kunden und Besuchern des Webshops, wenn sie:

  • den Webshop besuchen;
  • ein Konto erstellen;
  • eine Bestellung aufgeben;
  • Kontakt mit Falkann aufnehmen;
  • sich für einen Newsletter oder andere Marketingkommunikation anmelden, soweit zutreffend.

1.2 Zu den personenbezogenen Daten, die Falkann verarbeiten kann, gehören unter anderem:

  • Name und Adressdaten;
  • Kontaktdaten, wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Zahlungsdaten;
  • Bestell- und Rücksendedaten;
  • IP-Adresse und Daten über die Nutzung des Webshops, soweit zutreffend;
  • sonstige personenbezogene Daten, die der Kunde freiwillig bereitstellt.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

2.1 Falkann verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zu berechtigten und klar beschriebenen Zwecken, darunter:

  • die Verarbeitung und Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen;
  • die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen;
  • Kundenservice und Support;
  • die Information über Bestellungen, Rücksendungen oder Anfragen;
  • die Verbesserung des Webshops und der Dienstleistungen;
  • Marketing- und Werbezwecke, sofern hierfür eine Einwilligung erteilt wurde oder eine andere gültige Rechtsgrundlage besteht;
  • die Erfüllung gesetzlicher und administrativer Verpflichtungen.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung und Einwilligung

3.1 Falkann verarbeitet personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht, wie zum Beispiel:

  • die Erfüllung eines Vertrags;
  • die Einwilligung der betroffenen Person;
  • die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
  • ein berechtigtes Interesse, soweit dies nach der DSGVO zulässig ist.

3.2 Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, hat der Nutzer das Recht, diese Einwilligung jederzeit über info@falkann.nl zu widerrufen.

3.3 Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

4.1 Falkann gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist für:

  • die Durchführung des Vertrags;
  • die Verarbeitung von Zahlungen;
  • die Lieferung von Bestellungen;
  • IT- und Hosting-Dienstleistungen;
  • die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

4.2 Falkann verkauft personenbezogene Daten nicht an Dritte.

4.3 Wenn Falkann externe Dienstleister einsetzt, die personenbezogene Daten im Namen von Falkann verarbeiten, werden bei Bedarf geeignete Vereinbarungen getroffen, zum Beispiel in einem Auftragsverarbeitungsvertrag.

5. Sicherheit personenbezogener Daten

5.1 Falkann trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung zu schützen.

5.2 Diese Maßnahmen werden bei Bedarf an die Art der verarbeiteten Daten und den Stand der Technik angepasst.

6. Speicherdauer

6.1 Falkann speichert personenbezogene Daten nicht länger, als es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist gilt.

6.2 Daten, die für die Steuerverwaltung oder andere gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind, werden so lange aufbewahrt, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Rechte der betroffenen Personen

7.1 Nutzer haben das Recht, Falkann um Auskunft über die personenbezogenen Daten zu ersuchen, die über sie verarbeitet werden.

7.2 Nutzer haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen oder ergänzen zu lassen.

7.3 Nutzer haben in bestimmten Fällen das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

7.4 Nutzer haben das Recht, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten in den Fällen einschränken zu lassen, in denen dies nach der DSGVO zulässig ist.

7.5 Nutzer haben das Recht auf Übertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten, soweit dies gesetzlich anwendbar ist.

7.6 Nutzer haben das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

7.7 Nutzer haben das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, unterworfen zu werden, wenn damit Rechtswirkungen oder ähnlich erhebliche Folgen verbunden sind.

7.8 Falkann reagiert grundsätzlich innerhalb von einem Monat auf eine Anfrage in Bezug auf Datenschutzrechte, wie dies auch unter der DSGVO üblich ist.

8. Cookies und Websitenutzung

8.1 Falkann kann im Webshop Cookies oder ähnliche Techniken für den Betrieb der Website, Analyse und Marketing verwenden, soweit zutreffend.

8.2 Soweit gesetzlich erforderlich, holt Falkann im Voraus die Zustimmung für das Setzen nicht notwendiger Cookies ein.

8.3 Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies können in einer separaten Cookie-Richtlinie oder Cookie-Erklärung aufgenommen werden.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

9.1 Falkann behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

9.2 Die jeweils aktuellste Version der Datenschutzerklärung wird im Webshop veröffentlicht.

9.3 Bei wesentlichen Änderungen wird Falkann die Kunden in geeigneter Weise darüber informieren.

10. Beschwerden und Kontakt

10.1 Bei Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung kann über info@falkann.nl Kontakt aufgenommen werden.

10.2 Nutzer haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen, wenn sie der Meinung sind, dass Falkann ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeitet.

11. Kontaktdaten

Falkann
E-Mail: info@falkann.nl