Klantenservice
Veelgestelde vragen
Hoe snel leveren jullie?
Bestel je op werkdagen vóór 14:00? Dan verzenden we je bestelling dezelfde dag. Hieronder vind je de geschatte levertijd per land:
- 1 werkdag: Nederland, België (Incl. zaterdaglevering)
- 1–3 werkdagen: Duitsland, Luxemburg
- 2–4 werkdagen: Polen, Tsjechië, Frankrijk, Oostenrijk, Slowakije, Ierland, Denemarken
- 2–5 werkdagen: Litouwen, Letland, Hongarije, Spanje, Italië, Portugal, Slovenië, Kroatië
- 3–6 werkdagen: Estland, Bulgarije, Roemenië, Zweden, Finland
- 4–8 werkdagen: Griekenland, Cyprus, Malta
Wat zijn de verzendkosten?
- Gratis: Nederland, België, Duitsland
- €4,95: Frankrijk, Italië*, Spanje*, Portugal*, Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Luxemburg, Polen, Slowakije, Ierland
- €9,95: Bulgarije, Kroatië, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Litouwen, Letland, Roemenië, Slovenië, Zweden
- €19,95: Cyprus, Malta
*In deze landen kan een toeslag voor afgelegen gebied van toepassing zijn.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, SEPA, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa, Paypal & Achteraf betalen via Klarna.
Kan ik gratis retourneren?
Ja, je kunt binnen 30 dagen gratis retourneren. Onderaan deze pagina vind je de herroepingsknop. Klik hier voor het retourbeleid.
Contact Formulier
Falkann
Adres: Eems-Dollardweg 10F, 9636HR, Zuidbroek, NL
E-mail: info@falkann.nl
KVK: 73236993
BTW: NL859415181B01