Klantenservice
Veelgestelde vragen
Hoe snel leveren jullie?
Bestel je op werkdagen vóór 14:00? Dan verzenden we je bestelling dezelfde dag. Hieronder vind je de geschatte levertijd per land:
- 1 werkdag: Nederland, België (Incl. zaterdaglevering)
- 1–3 werkdagen: Duitsland, Luxemburg
- 2–4 werkdagen: Polen, Tsjechië, Frankrijk, Oostenrijk, Slowakije, Ierland, Denemarken
- 2–5 werkdagen: Litouwen, Letland, Hongarije, Spanje, Italië, Portugal, Slovenië, Kroatië
- 3–6 werkdagen: Estland, Bulgarije, Roemenië, Zweden, Finland
- 4–8 werkdagen: Griekenland, Cyprus, Malta
Wat zijn de verzendkosten?
- Gratis: Nederland, België, Duitsland
- €4,95: Frankrijk, Italië*, Spanje*, Portugal*, Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Luxemburg, Polen, Slowakije, Ierland
- €9,95: Bulgarije, Kroatië, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Litouwen, Letland, Roemenië, Slovenië, Zweden
- €19,95: Cyprus, Malta
*In deze landen kan een toeslag voor afgelegen gebied van toepassing zijn.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, SEPA, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa, Paypal & Achteraf betalen via Klarna.
Kan ik gratis retourneren?
Ja, Binnen 30 dagen gratis retourneren; volg de stappen op de retourpagina.
Contact Formulier
Falkann
Adres: Eems-Dollardweg 10F, 9636HR, Zuidbroek, NL
E-mail: info@falkann.nl
KVK: 73236993
BTW: NL859415181B01