Klantenservice

Veelgestelde vragen

Hoe snel leveren jullie?

Bestel je op werkdagen vóór 14:00? Dan verzenden we je bestelling dezelfde dag. Hieronder vind je de geschatte levertijd per land:

  • 1 werkdag: Nederland, België (Incl. zaterdaglevering)
  • 1–3 werkdagen: Duitsland, Luxemburg
  • 2–4 werkdagen: Polen, Tsjechië, Frankrijk, Oostenrijk, Slowakije, Ierland, Denemarken
  • 2–5 werkdagen: Litouwen, Letland, Hongarije, Spanje, Italië, Portugal, Slovenië, Kroatië
  • 3–6 werkdagen: Estland, Bulgarije, Roemenië, Zweden, Finland
  • 4–8 werkdagen: Griekenland, Cyprus, Malta

Wat zijn de verzendkosten?

  • Gratis: Nederland, België, Duitsland
  • €4,95: Frankrijk, Italië*, Spanje*, Portugal*, Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Luxemburg, Polen, Slowakije, Ierland
  • €9,95: Bulgarije, Kroatië, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Litouwen, Letland, Roemenië, Slovenië, Zweden
  • €19,95: Cyprus, Malta

*In deze landen kan een toeslag voor afgelegen gebied van toepassing zijn.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

iDEAL, Bancontact, SEPA, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa, Paypal & Achteraf betalen via Klarna.

Kan ik gratis retourneren?

Ja, Binnen 30 dagen gratis retourneren; volg de stappen op de retourpagina.

Contact Formulier

Falkann

Adres: Eems-Dollardweg 10F, 9636HR, Zuidbroek, NL

E-mail: info@falkann.nl

KVK: 73236993

BTW: NL859415181B01